Política de privacidade

Esta política explica como a Agência RDF, com sede em Curitiba (PR), trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, nome do negócio, cidade, segmento e a descrição do seu desafio, quando você preenche o formulário de contato.
• Conversas: as mensagens que você troca com a nossa equipe pelo WhatsApp.
• Dados de navegação: informações técnicas como páginas visitadas, tipo de dispositivo e navegador, quando ferramentas de medição estiverem ativas.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar o diagnóstico solicitado;
• Elaborar e enviar proposta comercial;
• Melhorar o conteúdo e a experiência do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A base legal é o seu consentimento e o procedimento preliminar a um contrato solicitado por você (art. 7º, I e V, da LGPD).

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que viabilizam o nosso atendimento — como o WhatsApp, o nosso CRM e serviços de hospedagem —, sempre limitados ao necessário para essas finalidades.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à finalidade do contato ou enquanto houver relação comercial, e pelo prazo exigido por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.